Livraison

Expéditions et retours

Nous proposons un service de livraison sur la Belgique. Nous attirons votre attention sur le fait que les délais de livraison indiqués sont des délais estimatifs. Pour les livraisons hors Belgique, celles-ci se feront par livraison externe. Pour en savoir sur la livraison de nos Produits, contacter nous à l’adresse info@9mmenergy.be.

Votre date d’expédition estimée vous sera indiquée dans une confirmation d’expédition envoyée par e-mail.

Cette date d’expédition correspond à la date à laquelle nous pensons envoyer les Produits à notre partenaire de livraison. Bien que nous mettions tous les moyens en œuvre pour que les Produits vous soient expédiés et livrés dans les délais estimés, nous ne pouvons garantir qu’ils ne seront pas affectés par des problèmes imprévus liés à leur fabricant ou à nos partenaires de livraison. Si nous ne sommes pas en mesure de respecter la date estimée d’expédition ou de livraison, nous vous contacterons et vous communiquerons une nouvelle date estimée.

La livraison est effectuée au moment où nous livrons les Produits à l’adresse que vous nous avez indiquée. Si personne n’est présent à votre adresse pour prendre livraison de la commande, nous vous laisserons un avis vous indiquant comment procéder pour organiser une nouvelle livraison qui vous sera facturée vu le déplacement supplémentaire. Si, au bout de trois tentatives de notre part, vous n’avez pas pris livraison de votre commande, nous considérerons le contrat comme ayant été annulé à votre initiative conformément aux termes de l’article 9 ci-dessous.

Vous pouvez suivre à tout moment le statut de votre commande en vous connectant à la section « Mes commandes » de votre compte sur notre site. Si vous avez des difficultés à trouver le statut de votre commande ou à suivre son évolution, contactez-nous à l’adresse info@9mmenergy.be.